Das AIDA-Modell ist ein Stufenmodell in vier Phasen, das Personen einer Zielgruppe bis zur Kaufentscheidung durchlaufen. A: Attention (dt. Aufmerksamkeit), I: Interest (dt. Interesse), D: Desire (dt. Verlangen), A: Action (dt. Handlung). Das AIDA-Modell wird auf eine Veröffentlichung von Elmo Lewis aus dem Jahr 1898 zurückgeführt.

• Attention – Aufmerksamkeit einer Person
• Interest – Interesse an einem Produkt oder Dienstleistung
• Desire – Verlangen ein Produkt oder Dienstleistung zu besitzen
• Action – Kauf oder Bestellung