Balanced Scorecard

Die Balanced Scorecard (kurz: BSC) ist ein Instrument zur Bewertung von Strategien im Rahmen des Geschäftsprozesses. Die BSC identifiziert die strategischen Geschäftstreiber und untersucht deren Zusammenhänge (Ursache -> Wirkung). Anhand von „Key Performance Indicators“ (Schlüsselkennzahlen) wird so ein Kennzahlensystem aufgebaut, welches die Leistung eines Unternehmens über vier Perspektiven (Finanzen, Kunden, Prozesse, Entwicklung) misst.

Von | 2017-01-24T22:49:49+00:00 5. Oktober 2015|